美联航 - FT中文网

航空公司的飞行常客计划究竟有多赚钱？

四家美国航空公司在疫情中以飞行常客计划作抵押募资，交易文件显示，这些计划的估值超过了航空公司本身市值。

2020年9月18日

航空业在美国2万亿美元刺激计划中获得500亿美元，其中250亿美元专门用于保留员工，这部分的30%以贷款形式发放，利率为1%。

2020年4月21日

美联航计划将其4月和5月的运力砍掉一半，并警告将对其近10万名员工的薪资进行“痛苦的”削减。

2020年3月16日

该航空公司表示，会为超售航班上自愿放弃座位的乘客补偿最高1万美元，并减少部分航班售票数。

2017年4月27日

越南裔乘客杜成德搭乘美联航所遭受的野蛮对待，迅速引发舆论风波。事件影响已经超越一场公关危机，上升为更为广义的企业道德争论。

2017年4月18日

律师称，1975年从越南来到美国、现年69岁的杜成德医生鼻梁骨折，还掉了两颗牙齿。法庭将审理他的证据保全请求。

2017年4月14日

穆尼奥斯同时表示，不会因为一位乘客被强行拖下超量预订航班的事件辞职。该公司正竭力告别这场有损声誉的公关危机。

2017年4月18日

希尔：航空公司必须尝试做到：在出现问题的情况下勇于承认；为他们要负责的那部分道歉；至关重要的是，避免重复错误。

2017年4月18日

“强制乘客下机事件”之后，这家航空公司的首席执行官穆尼奥斯因致函员工表示“绝对支持”而进一步激发众怒。

2017年4月18日

穆尼奥斯在捍卫员工举动的几小时后改口，称他对航班强制乘客下机的做法“感到不安”，并表示“没人应该受到这样的粗暴对待”。

2017年4月18日

航班超量预订，且找不到放弃座位的志愿者，该航空公司决定指定一些乘客下机，并让保安人员把不愿服从者拖走。

2017年4月11日

快到周二中午时，#美联航强制乘客下机#话题在新浪微博上已吸引了4600万阅读量和3.4万条评论。网友对亚裔受到歧视感到愤怒。

2017年4月11日